{"id":1486,"date":"2021-07-01T10:04:21","date_gmt":"2021-07-01T15:04:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.datazucar.cu\/?page_id=1486"},"modified":"2021-07-28T14:15:00","modified_gmt":"2021-07-28T19:15:00","slug":"otros-servicios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.datazucar.cu\/?page_id=1486","title":{"rendered":"OTROS SERVICIOS"},"content":{"rendered":"\r\n\n  <div class=\"banner has-hover\" id=\"banner-1338927136\">\n          <div class=\"banner-inner fill\">\n        <div class=\"banner-bg fill\" >\n            <div class=\"bg fill bg-fill \"><\/div>\n                        <div class=\"overlay\"><\/div>            \n                    <\/div>\n        <div class=\"banner-layers container\">\n            <div class=\"fill banner-link\"><\/div>                <div id=\"text-box-38443788\" class=\"text-box banner-layer x50 md-x50 lg-x50 y50 md-y50 lg-y50 res-text\">\n                                <div class=\"text-box-content text dark\">\n              \n              <div class=\"text-inner text-center\">\n                  \r\n<h3 class=\"uppercase\"><strong>OTROS SERVICIOS <\/strong><\/h3>\r\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" ><\/div> <div class=\"social-icons share-icons share-row relative\" ><a href=\"whatsapp:\/\/send?text=OTROS%20SERVICIOS - https:\/\/www.datazucar.cu\/?page_id=1486\" data-action=\"share\/whatsapp\/share\" class=\"icon button circle is-outline tooltip whatsapp show-for-medium\" title=\"Share on WhatsApp\" aria-label=\"Share on WhatsApp\"><i class=\"icon-whatsapp\"><\/i><\/a><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer.php?u=https:\/\/www.datazucar.cu\/?page_id=1486\" data-label=\"Facebook\" onclick=\"window.open(this.href,this.title,'width=500,height=500,top=300px,left=300px');  return false;\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" target=\"_blank\" class=\"icon button circle is-outline tooltip facebook\" title=\"Compartir en Facebook\" aria-label=\"Compartir en Facebook\"><i class=\"icon-facebook\" ><\/i><\/a><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share?url=https:\/\/www.datazucar.cu\/?page_id=1486\" onclick=\"window.open(this.href,this.title,'width=500,height=500,top=300px,left=300px');  return false;\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" target=\"_blank\" class=\"icon button circle is-outline tooltip twitter\" title=\"Compartir en Twitter\" aria-label=\"Compartir en Twitter\"><i class=\"icon-twitter\" ><\/i><\/a><a href=\"mailto:enteryour@addresshere.com?subject=OTROS%20SERVICIOS&amp;body=Check%20this%20out:%20https:\/\/www.datazucar.cu\/?page_id=1486\" rel=\"nofollow\" class=\"icon button circle is-outline tooltip email\" title=\"Env\u00eda por email\" aria-label=\"Env\u00eda por email\"><i class=\"icon-envelop\" ><\/i><\/a><a href=\"https:\/\/pinterest.com\/pin\/create\/button\/?url=https:\/\/www.datazucar.cu\/?page_id=1486&amp;media=&amp;description=OTROS%20SERVICIOS\" onclick=\"window.open(this.href,this.title,'width=500,height=500,top=300px,left=300px');  return false;\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" target=\"_blank\" class=\"icon button circle is-outline tooltip pinterest\" title=\"Pinear en Pinterest\" aria-label=\"Pinear en Pinterest\"><i class=\"icon-pinterest\" ><\/i><\/a><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&url=https:\/\/www.datazucar.cu\/?page_id=1486&title=OTROS%20SERVICIOS\" onclick=\"window.open(this.href,this.title,'width=500,height=500,top=300px,left=300px');  return false;\"  rel=\"noopener noreferrer nofollow\" target=\"_blank\" class=\"icon button circle is-outline tooltip linkedin\" title=\"Share on LinkedIn\" aria-label=\"Share on LinkedIn\"><i class=\"icon-linkedin\" ><\/i><\/a><\/div>               <\/div>\n           <\/div>\n                            \n<style>\n#text-box-38443788 {\n  width: 80%;\n}\n#text-box-38443788 .text-box-content {\n  font-size: 100%;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #text-box-38443788 {\n    width: 68%;\n  }\n}\n<\/style>\n    <\/div>\n          <\/div>\n      <\/div>\n\n            \n<style>\n#banner-1338927136 {\n  padding-top: 100px;\n  background-color: #22813f;\n}\n#banner-1338927136 .overlay {\n  background-color: rgba(0, 0, 0, 0.2);\n}\n<\/style>\n  <\/div>\n\n <div class=\"row\"  id=\"row-15364781\"> \n\t<div id=\"col-250519508\" class=\"col small-100 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n<p class=\"lead\">Tenemos una representaci\u00f3n de la Empresa DATAZUCAR en cada una de las provincias. Personal de la m\u00e1s alta preparaci\u00f3n llevan nuestros productos y servicios a cualquier regi\u00f3n.<\/p>\r\n\n\t\t<div class=\"tabbed-content\">\n\t\t\t\n\t\t\t<ul class=\"nav nav-line nav-vertical nav-uppercase nav-size-normal nav-left\"><li class=\"tab active has-icon\"><a href=\"#tab_<strong>servicio-de-soporte-t\u00e9cnico-del-i-nivel:<\/strong>\"><span><strong>Servicio de Soporte T\u00e9cnico del I nivel:<\/strong><\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"tab has-icon\"><a href=\"#tab_<strong>servicio-de-soporte-t\u00e9cnico-del-ii-nivel:<\/strong>\"><span><strong>Servicio de Soporte T\u00e9cnico del II nivel:<\/strong><\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"tab has-icon\"><a href=\"#tab_<strong>servicio-de-soporte-t\u00e9cnico-del-iii-nivel:<\/strong>\"><span><strong>Servicio de Soporte T\u00e9cnico del III nivel:<\/strong><\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"tab has-icon\"><a href=\"#tab_<strong>soporte-no-presencial<\/strong><strong>:<\/strong>\"><span><strong>Soporte no presencial<\/strong><strong>:<\/strong><\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"tab has-icon\"><a href=\"#tab_<strong>servicio-de-auditoria-forense-a-base-de-datos-contable:<\/strong>\"><span><strong>Servicio de Auditoria Forense a Base de Datos Contable:<\/strong><\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"tab has-icon\"><a href=\"#tab_<strong>paquete-inform\u00e1tico-azcuba:<\/strong>\"><span><strong>Paquete Inform\u00e1tico AZCUBA:<\/strong><\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"tab has-icon\"><a href=\"#tab_<strong>soluciones-inform\u00e1ticas:<\/strong>\"><span><strong>Soluciones inform\u00e1ticas:<\/strong><\/span><\/a><\/li>\n<li class=\"tab has-icon\"><a href=\"#tab_<strong>software-a-la-medida:<\/strong>\"><span><strong>Software a la medida:<\/strong><\/span><\/a><\/li><\/ul><div class=\"tab-panels\"><div class=\"panel active entry-content\" id=\"tab_<strong>servicio-de-soporte-t\u00e9cnico-del-i-nivel:<\/strong>\"> Es la primera l\u00ednea de servicio de soporte de manera presencial, con el fin de dar soluci\u00f3n inmediata al Cliente:<\/p>\r\n<ol>\r\n<li>Solucionar incidencias de autentificaci\u00f3n de usuario.<\/li>\r\n<li>Asistencia en la ejecuci\u00f3n de salva\/restaura de la BD.<\/li>\r\n<li>Solucionar incidencias al importar\/exportar datos.<\/li>\r\n<li>Configurar y ejecutar salvas peri\u00f3dicas de la Base de Datos.<\/li>\r\n<li>Solucionar incidencias de la conexi\u00f3n a las Bases de Datos (BD).<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<\/div>\n<div class=\"panel entry-content\" id=\"tab_<strong>servicio-de-soporte-t\u00e9cnico-del-ii-nivel:<\/strong>\"> Es la segunda l\u00ednea de servicio de soporte de manera presencial, que se brinda cuando el cliente presenta una incidencia que no la cubre el Servicio de Soporte T\u00e9cnico del I nivel:<\/p>\r\n<ol>\r\n<li>Solucionar incidencias de instalaci\u00f3n\/reinstalaci\u00f3n de aplicaciones<\/li>\r\n<li>Asistencia en la elaboraci\u00f3n, cierre e impresi\u00f3n de reportes.<\/li>\r\n<li>Solucionar incidencias de configuraci\u00f3n como resultado de cambio de equipamiento.<\/li>\r\n<li>Asistencia en la ejecuci\u00f3n de cierres de operaciones.<\/li>\r\n<li>Ejecutar limpieza de la Base de datos al cierre del a\u00f1o.<\/li>\r\n<li>Solucionar errores de la aplicaci\u00f3n que no generen cambios en el c\u00f3digo fuente.<\/li>\r\n<li>Solucionar problemas en operaciones.<\/li>\r\n<li>Realizar cambios en la configuraci\u00f3n del sistema para lograr su adecuaci\u00f3n a nuevas legislaciones aplicables siempre y cuando no requiera cambios complejos ni conlleven a la modificaci\u00f3n de los c\u00f3digos fuentes.<\/li>\r\n<li>Diagnosticar y documentar problemas para su aplicaci\u00f3n a trav\u00e9s de otros servicios ofrecidos<\/li>\r\n<li>10. Mantenimiento y optimizaci\u00f3n de la base de<\/li>\r\n<li>11. Capacitaci\u00f3n una vez implantado el software<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<\/div>\n<div class=\"panel entry-content\" id=\"tab_<strong>servicio-de-soporte-t\u00e9cnico-del-iii-nivel:<\/strong>\">\r\n<p>Es el servicio de soporte que se brinda cuando no fue posible resolver la incidencia en ninguno de los primeros dos niveles, este servicio implica modificaci\u00f3n de la base de datos o el c\u00f3digo fuente que solo lo realiza el Grupo Versat, ser\u00e1 facturado seg\u00fan base de dato.<\/p>\r\n<\/div>\n<div class=\"panel entry-content\" id=\"tab_<strong>soporte-no-presencial<\/strong><strong>:<\/strong>\">\r\n<p>Servicio que se brinda de car\u00e1cter no presencial, con el fin de dar soluci\u00f3n oportuna mediante las v\u00edas de comunicaci\u00f3n existentes (tel\u00e9fono, e-mail, whatsapp, etc.)<\/p>\r\n<\/div>\n<div class=\"panel entry-content\" id=\"tab_<strong>servicio-de-auditoria-forense-a-base-de-datos-contable:<\/strong>\">\r\n<p>Revisi\u00f3n exhaustiva y minuciosa de la base de datos, seg\u00fan solicitud del cliente.<\/p>\r\n<\/div>\n<div class=\"panel entry-content\" id=\"tab_<strong>paquete-inform\u00e1tico-azcuba:<\/strong>\">\r\n<p>Comprende la atenci\u00f3n especializada a los software de Zafra (Se cobra centralizadamente a Azcuba por central)<\/p>\r\n<\/div>\n<div class=\"panel entry-content\" id=\"tab_<strong>soluciones-inform\u00e1ticas:<\/strong>\">\r\n<p>Abarca los estudios de procesos de gesti\u00f3n empresarial y gesti\u00f3n de negocios, desarrollando soluciones que permitan la informatizaci\u00f3n de procesos, de cualquier \u00edndole.<\/p>\r\n<\/div>\n<div class=\"panel entry-content\" id=\"tab_<strong>software-a-la-medida:<\/strong>\">\r\n<p>Software o p\u00e1gina Web que se realiza seg\u00fan las necesidades y especificidades de un cliente especifico.<\/p>\r\n<\/div><\/div><\/div> \t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t <\/div>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":20,"featured_media":0,"parent":341,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-1486","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.datazucar.cu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1486","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.datazucar.cu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.datazucar.cu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.datazucar.cu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.datazucar.cu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1486"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.datazucar.cu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1486\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1694,"href":"https:\/\/www.datazucar.cu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1486\/revisions\/1694"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.datazucar.cu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/341"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.datazucar.cu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1486"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}